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広告主様へのお知らせ

2012/01/20

(復旧済み)スポンサードサーチ メール送信機能の不具合について

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下記にてお知らせしたメール送信機能の不具合につきましては、2012年1月24日(火)に改修を完了し、正常なメール送信を再開しております。
ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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平素はYahoo!リスティング広告をご利用いただき、誠にありがとうございます。

広告管理ツールのメール送信機能において、一部不具合が発生しておりました。現在、下記のとおり対応を行っておりますので、ご確認ください。

皆様には、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともYahoo!リスティング広告をよろしくお願いいたします。

                             



1. 対象サービス:
  スポンサードサーチ

2. 対象メール:
  (a)キーワードまたは広告が掲載不可・掲載停止になった際に送信されるメール
  (b)レポートの作成が完了した際に送信されるメール
  (c)入金済みのアカウントにおいて、キーワード・広告の登録が完了していないため、広告の掲載が行われて
    いないことをお知らせするメール

3. 事象:
  広告管理ツールのメール送信機能において、送信先が複数登録されている場合、同じメールが一つのメール
  アドレスに複数回届くケースが発生

4. 発生日時:
  (a):2011年11月16日(水)~2012年1月19日(木)
  (b):2011年11月7日(月)~2012年1月19日(木)
  (c):2011年11月16日(水)~2012年1月19日(木)

5. 原因:
  システム不具合

6. 事象への対応状況:
  システム改修を行うため、2.のメールに関し、自動送信を2012年1月19日(木)21時ごろより停止していま
  す。

以上

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