株式会社oh庭ya
取締役副社長兼COO
本山 東英氏

「植木屋さんというと、職人さんとのお付き合いが普段ない方にとっては敷居が高く感じられ、なかなか頼みづらいと思われがちですが、当社は、そのイメージを払拭し、誰もが気軽に頼めるサービス業にこだわった植木屋さんを目指しています」と語るのは、oh庭yaの取締役副社長兼COOを務める本山 東英氏です。その言葉通り、同社は顧客に「安心と感動」を提供することをモットーに、明朗会計はもちろんのこと、顧客の視点に立った提案、作業後の適切な掃除などに徹底して取り組んでいます。顧客の大きな支持を得て、同社の営業所は東京・名古屋・大阪を中心に、現在20拠点にまで達しています。

oh庭yaは未経験者や女性スタッフを積極的に採用しています。創業メンバーには経験者は一人もおらず､またスタッフの採用基準も原則未経験者としています（経験者は1～2割程度）。それは、「植木の業界における既成概念を変えたかった」（本山氏）からにほかならず、「むしろ未経験者だからこそ、新しいサービスを創出、提供できる」という強い信念をもち、顧客視点のビジネスを推進してきました。
それまでのプロモーション活動では、地域性が反映される電話帳広告を活用することで、一定の手応えをつかむことができました。しかしながら、電話帳広告の掲載までにはタイムラグがあり、容易に広告コピーを変更できないこと、繁忙期と閑散期の著しい差をカバーする方法を模索していたことなどから、これらの課題を解決することを目的に、Webによるプロモーションを検討し始めました。そこで着目したのがスポンサードサーチでした。